Anonim
luxorphoto / Shutterstock

Ca proprietar de afaceri, este practic imposibil să știi orice lucru mic care se întâmplă în fiecare domeniu al companiei tale. Prin micromanaging, veți petrece mai mult timp verificând membrii personalului dvs. decât conducerea afacerii. Cu toate acestea, să fii cu ochii pe dacă angajații își folosesc timpul în mod eficient și modul în care măsurarea productivității echipei este esențială pentru succesul oricărei întreprinderi. Și aici pot fi utile instrumentele de creștere a vizibilității.

Vizibilitate vs. monitorizare angajați

Înainte de a implementa orice tip de inițiativă de vizibilitate, un punct de distincție este acela că vizibilitatea nu înseamnă neapărat că trebuie să „urmăriți” angajații. Deși vizibilitatea sună sinonimă cu monitorizarea angajaților, aceasta din urmă se referă de obicei la instalarea https://www.businessnewsdaily.com pe dispozitivele deținute de companie. Scopul său este de a proteja companiile prin prevenirea încălcărilor de securitate și furtul de date, precum și colectarea informațiilor utilizatorilor, cum ar fi site-urile vizitate, aplicațiile utilizate, locația angajaților, conversațiile de mesagerie instantanee și multe altele.

Vizibilitatea, pe de altă parte, se referă la posibilitatea de a măsura productivitatea, eficiența și progresul urmărind sarcini, proiecte, obiective, întâlniri și alte activități de zi cu zi. Geoff McQueen, CEO al furnizorului de servicii de afaceri bazat pe cloud AffinityLive, a împărtășit cotidianului Business News importanța creșterii vizibilității în întreprinderile mici și cum să facă acest lucru în mod eficient și accesibil. [Citiți articolul aferent: 4 Instrumente gratuite de urmărire a timpului pentru proprietarii de afaceri ]

Lipsa de vizibilitate prezintă mai multe probleme pentru întreprinderile mici:

Nu știi niciodată cum se desfășoară afacerea în orice moment. Aceasta înseamnă că nu știți câte e-mailuri au fost trimise, câte întâlniri au fost participate, unde se află fiecare proiect, dacă un proiect este peste buget, cât a fost folosit un retainer, dacă clienții VIP sunt încă în contact și multe altele.

  • Silozuri. Informațiile nepartajate înseamnă că trebuie să faceți constant soluții manuale inconsistente. Acest lucru este atât fiabil, cât și consumator de timp.
  • Calitate slabă. Finalizați cu procese fragmentate, ceea ce duce la o calitate mai slabă a proiectului. Aceasta este orice, de la depășirea costurilor până la vizibilitate redusă în buget.
  • Performanțe financiare slabe . Îți lipsește capacitatea de a-ți prognoza afacerea și resursele, ceea ce înseamnă că îți asumi mai mult risc.

Acesta este motivul pentru care:

Aceste probleme apar din cauza instrumentelor disparate pentru fiecare parte a activității. Dacă informațiile despre afaceri critice sunt împrăștiate în diferite cutii de e-mail, platforme și instrumente, face astfel încât să nu existe o singură sursă de adevăr pentru afacere.

Dar iată cum să o rezolvați:

Integrarea îmbunătățește vizibilitatea în activele de bază ale serviciilor profesionale - oamenii, procesele și capitalul utilizat pentru a finaliza munca. Atunci când informațiile despre afaceri sunt unificate, puteți folosi aceste instrumente pentru a analiza părțile din afacerea dvs. care contează și pentru a lua decizii inteligente și informate despre date.

Întreprinderile mici pot crește vizibilitatea având un sistem integrat de management al relațiilor cu clienții (CRM), comunicații, management de proiect și sistem de facturare. Toată activitatea aferentă în ceea ce privește clienții și clienții trebuie să fie urmărită într-un singur loc pentru ca acest lucru să aibă succes.

Majoritatea întreprinderilor urmează un proces comun de la prospect până la plată. Puteți optimiza acest proces prin modelarea acestuia într-un sistem. Aceasta înseamnă că echipele pot lucra în funcție de un flux de lucru prestabilit, iar managerii pot vedea unde stau lucrurile doar uitându-se într-un singur loc. Standardizarea acestor fluxuri de lucru permite întreprinderilor mici să măsoare și să îmbunătățească în jurul marginilor.