Anonim
Deschideți imaginea cărții prin Shutterstock

Consumatorii doresc să știe mai multe decât ce produse vinde o afacere; vor să cunoască povestea din spatele lor.

Pe măsură ce cumpărătorii își doresc și cer mai multe informații, echipele de marketing găsesc modalități unice și captivante de a oferi consumatorilor ceea ce doresc prin umanizarea întreprinderilor și produselor. Vânzarea cu o poveste este o nouă abordare de marketing care folosește o narațiune convingătoare pentru a crea o conexiune personală cu clienții.

Design With Benefits - un site web care vinde produse inteligente, bazate pe design - a folosit noua metodă de marketing în beneficiul său.

"Spre deosebire de promovarea afacerii sau a vânzărilor prin listarea faptelor, a statisticilor și a avantajelor, este vorba despre conducerea cu structura unică și de cele mai multe ori nespusă din spatele unui produs sau companie", a declarat pentru BusinessNewsDaily Tania Garbe, fondatoarea Design With Benefits. "Povestirea unei povești absorbante creează o conexiune cu clienții." [Citiți articolul aferent: 4 strategii de PR pentru bugetele pentru întreprinderile mici]

În loc să scoată în evidență materialele folosite pentru a-și confecționa Totebag-urile Homeboy, de exemplu, Design With Benefits își concentrează marketingul pe faptul că gențile sunt concepute de foștii membri ai bandei care au tranzacționat abilitățile lor de graffiti pentru talent grafic.

În mod similar, compania și-ar putea vinde radiourile din lemn pur și simplu subliniind design-urile retro care contrastează cu materialele lemnoase și porturile MP3 moderne. Cu toate acestea, Garbe a spus că produsele devin mai bogate odată ce cumpărătorul află că sunt fabricate într-un sat mic agricol din Indonezia, care a suferit o declin economic în urma căderii agriculturii în regiune.

„Când cineva te complimentează pe carcasa sau totebag-ul tău iPad, este mult mai satisfăcător să răspunzi cu o poveste despre cum este făcut din materiale neobișnuite reciclate sau că a fost proiectat de un fost membru al bandei, decât să spui că ai obținut-o pe eBay ", a spus Garbe.

Consultanta de afaceri Melinda Emerson a spus că toate întreprinderile, chiar și cele care vând servicii mai degrabă decât produse, au o poveste de povestit.

"Nu există o companie fără o poveste", a spus Emerson.

Ea a arătat către Instueta Roofing, o companie din Florida, care a postat un videoclip cu lucrătorii săi scoțând un acoperiș care avea mii de lilieci care trăiau sub el. Videoclipul a adunat milioane de vizualizări și a făcut din afacerea din Florida o senzație de peste noapte.

"Compania este acum un nume al gospodăriei din Miami", a spus Emerson.

Chiar și companiile care oferă produse sau servicii relativ standard ar trebui să găsească ceva unic despre ele însele pe care să le sublinieze, a spus expertul de marketing Eddie Earnest.

„Dacă nu simți că ai o poveste de povestit, privește în interior viziunea sau declarația misiunii companiei tale”, a spus Earnest, care este, de asemenea, fondatorul și CEO al site-ului de locuri de muncă online seedRef. „De multe ori, viziunea asupra unei companii este povestea ei - pur și simplu s-ar putea să nu li se spună corect”.

Gigantul tehnologic https://www.businessnewsdaily.com a folosit cu succes poveștile de ani de zile, a spus Earnest.

"Apple a făcut o treabă atât de uimitoare de a-și spune povestea în primele zile, încât a inspirat o mișcare care a durat zeci de ani", a spus el. „Consumatorii Apple sunt, în mare parte, incredibil de fideli brandului - care este rezultatul unor produse grozave, al unui marketing excelent și al unei povești extraordinare”.

Emerson crede că unele dintre cele mai bune povești sunt cele care explică modul în care afacerea a ajutat pe cineva.

"Poate fi cel mai banal lucru, dar dacă rezolvi durerea altcuiva, asta este povestea pe care oamenii vor să o audă", a spus Emerson. [Citiți articolul aferent: Antreprenorii sociali: afacerea de a da înapoi]

Garbe crede că poveștile bune sunt cele care au dimensiuni multiple. Pe site-ul Design With Benefits, produsele cele mai puțin interesante au un singur aspect unic, cum ar fi fabricate din materiale reciclate, a spus ea. Dar prin adăugarea mai multor straturi - cum ar fi produsul realizat de femeile maya locale care învață simultan abilități antreprenoriale sau că design-urile sunt creierul unui fost editor de modă care a renunțat la tot pentru a se muta în Mexicul rural - povestea devine mai multă captivant.

„Acum, ai mai multe șanse ca un client să se raporteze la sau să fie atras de ceva din poveste”, a spus Garbe. "Cred că povestea neexplicată este cel mai interesant aspect neexploatat al comerțului electronic în ziua de azi."

Pentru a determina ce va face o poveste convingătoare care va vinde, discutați cu clienții dvs., a spus Earnest.

"Știi ce rezonează cu ei și ce îi atrage de brandul tău", a spus Earnest. „Depinde de dvs. să vă perfecționați abilitățile de poveste din perspectiva marketingului.”

El a prezis că povestirea ca mediu de marketing nu va câștiga popularitate decât în ​​anii următori.

"Marketingul online nu mai este opțional și este o piață aglomerată", a spus el. "Pentru ca brandul dvs. să supraviețuiască și să crească, aveți nevoie de mesagerie și conținut care vă spune povestea pentru dvs. și, în cele din urmă, se conectează și atrage clienții cu afacerea dvs.".

Emerson a spus că veștile bune sunt că această formă de marketing o face mai mult despre cine are cea mai bună poveste de povestit și cine o poate spune cel mai bine - și mai puțin despre câți bani trebuie să cheltuiți.

"Este vorba despre atragerea clienților prin marketingul de intrare cu conținut de înaltă calitate - conținut care reflectă povestea pe care compania dvs. o spune și misiunea pe care o îndeplinește", a spus el.